Ferramentas da Qualidade Duração 16 horas Objetivos O Treinamento de “ Ferramentas da Qualidade “ apresenta como utilizar as ferramentas da qualidade para a solução de problemas e na determinação de ações corretivas. Os Exercícios do treinamento auxiliam os participantes na compreensão das técnicas de resolução de problemas e utilização das ferramentas da qualidade . Conteúdo Conceitos Básicos O Ciclo PDCA e sua aplicação Apresentação de ferramentas da qualidade: PokaYoke Brainstorming Diagrama de Causa e Efeito Fluxogramas Diagrama de Pareto Metodologia 08 Disciplinas Workshop e exercícios práticos para cada ferramenta A quem se destina Envolvidos no Planejamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade das organizações.